10月29日，市供水公司召開“民聲呼應(yīng)”工作推進(jìn)會(huì)，公司黨委副書記、總經(jīng)理李振剛主持會(huì)議，公司相關(guān)部門負(fù)責(zé)人參加。

會(huì)議聽取了2024年下半年以來(lái)，各部門關(guān)于民聲呼應(yīng)工作相關(guān)情況的匯報(bào)，重點(diǎn)梳理了群眾在用水方面訴求的處置情況及滿意度，提前謀劃了冬季供水防凍應(yīng)急措施，并圍繞進(jìn)一步完善群眾訴求受理機(jī)制、提升供水服務(wù)質(zhì)效等方面進(jìn)行了探討，找準(zhǔn)群眾在用水方面的關(guān)注點(diǎn)，下好訴求辦理“先手棋”，切實(shí)把民聲呼應(yīng)工作向更深層次、更高標(biāo)準(zhǔn)推進(jìn)。

會(huì)議指出，今年以來(lái)，公司深入學(xué)習(xí)貫徹黨的二十屆三中全會(huì)和習(xí)近平總書記重要講話重要指示批示精神，牢記國(guó)企職責(zé)使命，始終秉持“民以水為先，我為民盡責(zé)”的供水服務(wù)宗旨，在阜城供水基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、加強(qiáng)供水安全保障、優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境、提優(yōu)供水服務(wù)等方面取得了一定成績(jī)，但在接下來(lái)的工作中還需更加努力。各部門要始終把深入學(xué)習(xí)貫徹習(xí)近平總書記關(guān)于保障和改善民生的重要論述和關(guān)于安徽工作的重要講話重要指示精神放在首要位置，把民聲呼應(yīng)和風(fēng)險(xiǎn)防范工作作為保障供水和服務(wù)民生的重要抓手，推動(dòng)民聲呼應(yīng)工作走深走實(shí)，扎實(shí)辦好民生實(shí)事，為阜城經(jīng)濟(jì)社會(huì)高質(zhì)量發(fā)展?fàn)I造安全穩(wěn)定的供水環(huán)境。

會(huì)議強(qiáng)調(diào)，要充分發(fā)揮供水行業(yè)優(yōu)勢(shì)，努力在項(xiàng)目建設(shè)、安全生產(chǎn)、供水服務(wù)等方面持續(xù)發(fā)力，履職盡責(zé)、擔(dān)當(dāng)作為，用心用情用力解決好群眾在用水方面的急難愁盼問題。要持續(xù)優(yōu)化部門聯(lián)合協(xié)作機(jī)制，不斷完善各部門在解決群眾問題、提優(yōu)供水服務(wù)方面的溝通交流與轉(zhuǎn)辦督辦，暢通各部門信息共享、數(shù)據(jù)互通，積極拓展線上線下訴求反映渠道，認(rèn)真解決好群眾腸掛肚的供水大事和天天有感的關(guān)鍵小事。要狠抓辦理質(zhì)效，把工作落腳點(diǎn)放在重點(diǎn)環(huán)節(jié)、群眾關(guān)切上，嚴(yán)格落實(shí)“首問負(fù)責(zé)制”，強(qiáng)化監(jiān)督問效，推動(dòng)群眾用水訴求解決快、效率高，進(jìn)一步提升群眾用水幸福感、獲得感和滿意度。

會(huì)議要求，公司各部門要深入踐行以人民為中心的發(fā)展思想，把“民聲呼應(yīng)”辦理工作作為踐行為民宗旨、解決群眾急難愁盼問題的重要抓手，做到肩上有責(zé)、眼里有活、手中有招、心中有愛，以努力滿足群眾日益增長(zhǎng)的用水需求為己任，把好事辦好、實(shí)事辦實(shí)，在推動(dòng)供水高質(zhì)量發(fā)展中不斷增進(jìn)民生福祉。（黨群工作部）