活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)，供水員工向過往行人發(fā)放用水常識(shí)、節(jié)約用水知識(shí)等相關(guān)宣傳資料，認(rèn)真解答用戶提出的各類咨詢問題，并向用戶重點(diǎn)介紹了即將到來的高溫天氣，在高峰供水期間可能會(huì)出現(xiàn)的一些問題及應(yīng)對(duì)方法，受到了過往行人的一致贊譽(yù)。工作人員還進(jìn)入文德小區(qū)、云亭小區(qū)、解放北大街等周邊居民區(qū)，對(duì)小區(qū)內(nèi)管道、老城區(qū)管道、消防栓、閘、表井及其它公共供水設(shè)施進(jìn)行全面的巡查、檢修。供水工作人員進(jìn)入用水戶家中進(jìn)行了走訪，加強(qiáng)了與用戶的溝通，聽取了廣大用戶對(duì)供水服務(wù)的建議和意見，并檢測(cè)了水壓狀況，采集水樣進(jìn)行了化驗(yàn)，確保飲用水的水質(zhì)安全，維修人員也及時(shí)為需要供水維修的用戶排查管線故障，提供了免工時(shí)費(fèi)的維修。
市自來水公司通過此次活動(dòng)的開展，既向廣大用水戶宣傳了供、用水常識(shí)，又一步增強(qiáng)了供水人的服務(wù)意識(shí)，提高了服務(wù)質(zhì)量和水平，為保障阜城的安全、優(yōu)質(zhì)供水工作提供了有力的保障。
承諾辦 武彪
