在第42個(gè)“3·15”國際消費(fèi)者權(quán)益日到來之際，為進(jìn)一步維護(hù)廣大消費(fèi)者的合法權(quán)益，增強(qiáng)消費(fèi)者的維權(quán)意識，營造安全、和諧、有序的消費(fèi)環(huán)境，3月15日上午，市供水有限公司組織工作人員來到清河廣場開展“3·15”國際消費(fèi)者權(quán)益日法治宣傳活動。

在活動現(xiàn)場，公司工作人員設(shè)立宣傳咨詢臺，現(xiàn)場接待用戶咨詢、受理用戶投訴，發(fā)放用水常識手冊，普及戶號升級后的供水繳費(fèi)方式。同時(shí)，工作人員現(xiàn)場解答市民對水價(jià)、水質(zhì)、水壓、繳費(fèi)方式等的疑問，主動耐心向市民介紹供水智能繳費(fèi)流程、用水安全注意事項(xiàng)及節(jié)約用水小常識等相關(guān)信息，并向過往市民發(fā)放了阜陽供水服務(wù)手冊，歡迎用戶撥打供水服務(wù)熱線96600進(jìn)行用水問題咨詢和處理。

此次宣傳活動是市供水有限公司開展“3·15”國際消費(fèi)者權(quán)益日宣傳活動中的一項(xiàng)內(nèi)容，公司通過多種形式加大宣傳力度，引導(dǎo)市民強(qiáng)化維權(quán)意識。在公司LED屏全天滾動播放消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)相關(guān)知識和供水相關(guān)法律法規(guī)知識，營造濃厚的宣傳氛圍；各網(wǎng)點(diǎn)發(fā)放供水手冊，公示投訴方式，受理用戶投訴，暢通投訴舉報(bào)渠道；結(jié)合行業(yè)特點(diǎn)，開展服務(wù)提升活動，為市民提供更優(yōu)質(zhì)滿意的供水服務(wù)體驗(yàn)。下一步，公司將持續(xù)深入推進(jìn)“3·15”宣傳教育普及工作，共建美好和諧的消費(fèi)環(huán)境。（黨群工作部）