我司緊緊圍繞本次3.15活動的主題“服務(wù)與消費”,在清河廣場設(shè)立宣傳點,接受用戶接受咨詢和投訴,向用戶宣傳用水常識和法規(guī),同時為用戶提供免工時費的小型維修。本次活動共接受咨詢用戶20多人次,發(fā)放宣傳手冊百余本,無一例用戶投訴事件。
阜陽市自來水公司是一家為阜城經(jīng)濟(jì)發(fā)展和人民生活服務(wù)的公益性企業(yè),多年來,水司人牢記“發(fā)展供水,服務(wù)社會”的企業(yè)價值觀,牢記“兌現(xiàn)承諾,誠信服務(wù)”的錚錚誓言,努力發(fā)展供水,落實科學(xué)發(fā)展觀,不斷加強基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),提高擴(kuò)大供水能力,用硬件來保障供水,使之適應(yīng)并促進(jìn)我市城市建設(shè)、經(jīng)濟(jì)發(fā)展和人民生活的需求;堅持誠信優(yōu)質(zhì)的供水服務(wù),擦亮行業(yè)“窗口”,打造服務(wù)品牌,塑造企業(yè)形象,堅持為用戶辦實事、辦好事,切實解決用水戶反映的熱點、難點問題,用優(yōu)質(zhì)服務(wù)的軟件推動供水,創(chuàng)造了良好的供水環(huán)境,促進(jìn)了人水和諧發(fā)展。
對我們供水人而言“為民服務(wù)”是永無止境的,我們相信只要全體供水人團(tuán)結(jié)一致,勁往一處使,心往一處想,用優(yōu)質(zhì)高效打造對用戶的完美服務(wù),一定可以托起阜陽供水事業(yè)的一片藍(lán)天!