11月10日上午，由阜城首屆微笑服務(wù)形象窗口評委會辦公室組織的大眾觀感團(tuán)一行到市供水總公司微笑服務(wù)窗口——用水服務(wù)大廳進(jìn)行觀感體驗。
總公司副總經(jīng)理閆獻(xiàn)華及用水服務(wù)大廳工作人員熱情接待了大眾觀感團(tuán)成員，工作人員向觀感團(tuán)匯報了總公司用水服務(wù)大廳微笑服務(wù)工作的開展情況，并對“一站式”工作流程、公示欄、收費標(biāo)準(zhǔn)、內(nèi)外部監(jiān)督機(jī)制、用戶休息區(qū)、所得榮譽(yù)等進(jìn)行了詳細(xì)介紹，總公司微笑服務(wù)形象大使張嘉桐向觀感團(tuán)介紹接待用戶時會提供的服務(wù)，同時提供了總公司宣傳手冊、內(nèi)部報刊等資料，讓觀感團(tuán)成員更多地了解總公司微笑服務(wù)形象窗口。
(圖：楊春艷；文：李貝貝）
大眾觀感團(tuán)參觀“一站式”用水服務(wù)大廳
