11月3日上午,市供水有限公司黨委書(shū)記、董事長(zhǎng)張傳峰帶領(lǐng)相關(guān)業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人走進(jìn)阜陽(yáng)廣播電視臺(tái)“政風(fēng)行風(fēng)熱線”欄目直播間,通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)接聽(tīng)熱線電話的方式,就市民關(guān)心的供水問(wèn)題進(jìn)行認(rèn)真解答,傾聽(tīng)阜城市民對(duì)供水建設(shè)、相關(guān)工作、優(yōu)質(zhì)服務(wù)等方面的意見(jiàn)和建議。
節(jié)目中,張傳峰向市民簡(jiǎn)要介紹了當(dāng)前供水生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)情況和發(fā)展現(xiàn)狀,隨后,就市民反映的水質(zhì)、水壓、收費(fèi)、供水服務(wù)等問(wèn)題進(jìn)行了解答。針對(duì)線上未能解決的問(wèn)題,也做好記錄,在下線后與聽(tīng)眾聯(lián)系,認(rèn)真處理,及時(shí)反饋,確保快速有效為市民解決存在的供水問(wèn)題。
通過(guò)“政風(fēng)行風(fēng)熱線”欄目,進(jìn)一步暢通了供水與市民的溝通渠道,不僅密切了企業(yè)與廣大市民之間的聯(lián)系,讓市民更多地了解供水工作,更是為公司更好地了解群眾所需、所盼,為供水工作把準(zhǔn)突破口、找準(zhǔn)切入點(diǎn)提供了平臺(tái)和便利,進(jìn)一步提升了供水企業(yè)良好形象。下一步,公司將根據(jù)市民反饋的意見(jiàn)和建議,進(jìn)一步創(chuàng)新舉措,不斷改進(jìn)工作作風(fēng),提升服務(wù)效率,提高供水保障能力,為市民提供更加優(yōu)質(zhì)的供水服務(wù)。(黨委辦公室)