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從“源頭”到 “龍頭”保障供水安全


鷹潭供水集團始終堅持“讓政府放心,讓用戶滿意”的服務(wù)宗旨,切實保障供水安全,持續(xù)提升服務(wù)水平,不斷增強廣大用水戶的獲得感、幸福感、安全感。

9月18日,供水服務(wù)熱線接到金鷹名仕園的用戶反映家中自來水有點渾濁,希望我們盡快幫助解決,獲知該信息后,我司立即組織水質(zhì)監(jiān)測站舒站長、管網(wǎng)管理公司孫經(jīng)理到用戶家中現(xiàn)場察看,經(jīng)現(xiàn)場取樣化驗,表前閥自來水水質(zhì)正常。通過排查用戶入戶管網(wǎng)時發(fā)現(xiàn),入戶管網(wǎng)長期裸露在外,在陽光長期照射下導(dǎo)致內(nèi)壁產(chǎn)生青苔,對水質(zhì)產(chǎn)生影響。我們建議用戶更換戶外供水管網(wǎng),用戶對我司專業(yè)排查和及時服務(wù)態(tài)度給予高度贊譽。

為確保城市供水安全,我司早在2019年10月就將源水取水口從鷹潭公園位置遷至貴溪冶煉廠上游,弋陽與貴溪交界處,離鷹潭城區(qū)約30公里,并安排2名員工實施24小時輪班值守取水口。由于今年夏秋時節(jié)長期高溫導(dǎo)致源水的富氧化,藍(lán)藻暴發(fā),我司立即啟動應(yīng)急方案,對源水區(qū)域進行圍擋處理,加強防范,同時強化供水運行和調(diào)整制水工藝措施,不惜成本代價,投入大量人力物力對源水進行深度處理,同時嚴(yán)格執(zhí)行班組、水廠、監(jiān)測中心三級檢測制度,實施從“源頭”到“水龍頭”全過程水質(zhì)監(jiān)測,確保了出廠水達(dá)到國家生活飲用水標(biāo)準(zhǔn)。

城市供水涉及人民群眾身體健康與經(jīng)濟社會發(fā)展穩(wěn)定,鷹潭供水集團始終堅持以用戶為中心的發(fā)展理念,凝心聚力,迎難而上,用責(zé)任和擔(dān)當(dāng)守護著城市供水“生命線”。


來源:中國城鎮(zhèn)供水排水協(xié)會


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