小微工程建設(shè)項(xiàng)目供水報(bào)裝“三零”服務(wù)實(shí)施方案

為貫徹落實(shí)市城鄉(xiāng)建設(shè)局優(yōu)化營商環(huán)境有關(guān)工作的部署要求，進(jìn)一步優(yōu)化供水報(bào)裝服務(wù)、縮短辦理時(shí)限，公司決定推行“零上門、零審批、零投資”的“三零”服務(wù)改革新舉措。

一、適用范圍：

小微工程項(xiàng)目。

二、工作措施：

（一）“零上門”：即小微工程項(xiàng)目供水報(bào)裝無需到線下營業(yè)廳申請(qǐng)，通過線上服務(wù)通道即可辦理業(yè)務(wù)。

1、提倡用戶通過安徽省政務(wù)服務(wù)網(wǎng)、“皖事通”APP、公司網(wǎng)上營業(yè)廳、電話等線上進(jìn)行申報(bào)。

2、在阜陽市工程建設(shè)項(xiàng)目審批平臺(tái)項(xiàng)目，在項(xiàng)目規(guī)劃審批階段，由阜陽市工程建設(shè)項(xiàng)目審批平臺(tái)推送項(xiàng)目信息至總公司，及時(shí)安排專人主動(dòng)上門對(duì)接，為客戶謀劃接水方案，提前布局周邊管網(wǎng)，減少客戶申報(bào)環(huán)節(jié)，無需客戶單獨(dú)辦理供水報(bào)裝。

（二）“零審批”：即小微工程供水報(bào)裝有外線工程項(xiàng)目建設(shè)所涉及城管部門的占用、挖掘城市道路審批，臨時(shí)占用城市綠地審批，砍伐城市樹木、遷移古樹名木審批等審批項(xiàng)目，無需用戶前往行政主管部門辦理相關(guān)審批許可，由公司專人負(fù)責(zé)辦理。阜陽市供水總公司在外線工程施工前，通過安徽政務(wù)服務(wù)網(wǎng)-阜陽分廳審批服務(wù)平臺(tái)、“皖事通APP”網(wǎng)上申報(bào)、或通過窗口線下申請(qǐng)，窗口備案后派轉(zhuǎn)相關(guān)審批部門辦理，做到外線行政零審批。

（三）“零投資”：根據(jù)《關(guān)于清理規(guī)范城鎮(zhèn)供水供電供氣供暖行業(yè)收費(fèi)促進(jìn)行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的意見》（國辦函〔2020〕129號(hào)）文件，阜陽市供水總公司的投資界面延伸至用戶建筑區(qū)劃紅線，承擔(dān)建筑區(qū)劃紅線外連接至公共管網(wǎng)發(fā)生的入網(wǎng)工程建設(shè)費(fèi)用。

三、執(zhí)行時(shí)間：

本方案自2021年5月1日起開始實(shí)施。

阜陽市供水總公司

2021年4月26日