7月23日上午，西城雅苑小區(qū)部分業(yè)主代表為總公司送上了“熱情服務(wù)  便民高效”的錦旗，以此表示對(duì)“東亮便民服務(wù)隊(duì)”感謝。

近期，西城雅苑小區(qū)業(yè)主反映其家中水壓較小，他們將問題反映到總公司，“東亮便民服務(wù)隊(duì)”隊(duì)長(zhǎng)陳東亮在接到問題反映后第一時(shí)間帶領(lǐng)相關(guān)技術(shù)人員趕赴現(xiàn)場(chǎng)，經(jīng)過檢測(cè)，發(fā)現(xiàn)其高壓供水管線及其相鄰的中壓管有漏水點(diǎn)，導(dǎo)致用戶家中水壓低，陳東亮建議物業(yè)對(duì)銹蝕的管線進(jìn)行更換，“東亮便民服務(wù)隊(duì)”給予協(xié)助。為了盡快解決高溫天氣里群眾的用水難題，“東亮便民服務(wù)隊(duì)”隊(duì)員周志奎、李廣第二天便進(jìn)駐施工工地，當(dāng)天氣溫高達(dá)36℃，地面溫度近40℃，隊(duì)員們頂著高溫進(jìn)行施工，在施工過程中，業(yè)主們看到隊(duì)員頂著烈日在施工，紛紛送來西瓜、礦泉水等防暑降溫用品，都被隊(duì)員們婉拒，經(jīng)過兩天的不懈努力，終于將小區(qū)內(nèi)中、高壓供水管線更換完畢，用戶家中水壓也恢復(fù)了正常。

群眾利益無小事，為民服務(wù)在路上?？偣鹃L(zhǎng)期以來堅(jiān)持把“群眾的需求和滿意”作為工作出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，把服務(wù)重心落在幫助群眾辦實(shí)事、解難題這一主線，在工作細(xì)微處下功夫、在為民服務(wù)上守初心，積極彰顯責(zé)任當(dāng)擔(dān)，使便民服務(wù)更加精細(xì)化、規(guī)范化、人性化，用實(shí)際行動(dòng)踐行了供水人的初心和使命，贏得阜城市民贊譽(yù)不斷。（運(yùn)營(yíng)檢修部）