3月12日上午，總公司黨委書記、總經(jīng)理張傳峰帶隊走進阜陽廣播電視臺“政風行風熱線”欄目直播間，通過熱線電話和網(wǎng)絡平臺與廣大市民進行互動，傾聽阜城市民對供水工作的意見和建議，認真解答所反映的涉水問題。

在直播間，張傳峰現(xiàn)場解答和回復了連線市民反映的水表安裝、戶名更換、水費繳納、水質(zhì)水壓等問題，并對能夠在線上解決的都作了詳細地解答，不能線上解決的，也做好記錄，在直播結束后，工作人員將立即聯(lián)系聽眾迅速解決問題。

政風行風熱線欄目通過架設企業(yè)與群眾之間的“連心橋”，切實解決了群眾反映的熱難點問題，也讓群眾對供水相關的業(yè)務辦理流程有了更多的了解，幫助總公司更好的為群眾提供服務?？偣緦⒗^續(xù)把“政風行風熱線”作為聯(lián)系群眾的橋梁、了解民意的渠道、樹立供水形象、強化服務意識的平臺，同時按照阜城新時代新階段的發(fā)展要求，不斷提升供水服務能力，更好地服務于阜城發(fā)展需要和市民的生活需求。（黨委辦公室）