自武漢市發(fā)現(xiàn)新型冠狀病毒感染的肺炎病例以來，一場關(guān)系到每個人生命健康的疫情防控戰(zhàn)已經(jīng)打響。時值中華民族傳統(tǒng)佳節(jié)——春節(jié)假期期間，供水總公司仍有上百名一線職工堅守在阜城供水服務(wù)第一線，為保障阜城安全供水，配合做好疫情防控，打贏新型冠狀病毒防控攻堅戰(zhàn)，默默奮戰(zhàn)在供水保障的第一線。
一是落實工作責(zé)任。總公司加強了24小時領(lǐng)導(dǎo)帶班值班制度，在大年初一就成立了疫情防控應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組，建立健全應(yīng)急預(yù)案，并組建了各應(yīng)急保障分隊，同時下發(fā)了《關(guān)于做好新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控工作的通知》和《關(guān)于嚴明新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控工作紀律的通知》，以最嚴措施、最嚴作風(fēng)、最嚴紀律配合做好防止疫情傳播，切實維護全市人民群眾、全體職工的身體健康和生命安全，從組織上、機制上保障在疫情防控期間阜城的正常供水。
二是強化部署落實。總公司黨委通過微信群、QQ群等平臺多次對疫情防控工作進行部署要求，并召開了相關(guān)責(zé)任部門主要負責(zé)同志參加的疫情防控部署會，對防控工作進行再要求、再部署。在疫情防控的第一線，黨委班子成員和黨員干部主動作為，敢于擔(dān)當(dāng)，站位靠前，一線指揮，多次到供水重點部位指導(dǎo)和督查疫情防控工作落實，確保在保障值守人員安全的情況下，保障供水正常。
海闊到三水廠檢查指導(dǎo)疫情防控工作
三是加強人員管理。總公司疫情防控領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室制定了《湖北省人員流動情況摸排表》和《總公司春節(jié)期間人員流動情況摸排表》，對總公司全體人員（含勞務(wù)派遣用工）及接觸過的親友近期是否與湖北省人員有密切接觸的情況進行排查，并嚴格要求全體員工必須執(zhí)行外出登記報告制度，各部門主要負責(zé)同志要對本部門人員進行嚴格登記核對，原則上不允許出市，如特殊原因必須出市必須上報總公司疫情防控工作領(lǐng)導(dǎo)小組批準后方可，同時也要做好個人防控。
四是加強生產(chǎn)廠區(qū)管理。為保障阜城供水安全，總公司生產(chǎn)廠區(qū)、取水口、深井泵站、加壓泵站等區(qū)域嚴格人員進出制度，外來人員包括本公司非值班人員不得隨意進出，所有進出人員必須嚴格執(zhí)行登記制度，并進行體溫測量，要求必須佩戴口罩?？偣痉秶鷥?nèi)所有值守人員定期對辦公、生產(chǎn)場所進行消毒。
測量體溫
五是加強供水安全保障。為做好疫情防控期間的供水安全保障，總公司三個水廠加大了深井泵站、取水口、制水廠區(qū)等重點部位的供水機電機泵設(shè)施的排查和檢修，確保所有設(shè)備均達到良好的工作和備用狀態(tài)；水質(zhì)檢驗部門增加了水質(zhì)監(jiān)測頻次，加強水源水、出廠水、管網(wǎng)水的日常水質(zhì)檢測，全力確保在疫情防控期間的供水水質(zhì)安全；調(diào)度中心實時監(jiān)測、合理分配各區(qū)用水負荷，平衡水壓，保障調(diào)度運行管理制度落實到位，確保供水系統(tǒng)平穩(wěn)運行；運營檢修部門加強值班力量，車輛、人員、材料、器具準備到位，加強了公共供水設(shè)施的巡查力度，隨時處置可能出現(xiàn)的突發(fā)狀況。
搶修人員時刻待命
搶修現(xiàn)場
六是提升供水服務(wù)能力。24小時供水服務(wù)熱線96600增加值守人員，隨時接受用戶的咨詢，受理用戶投訴，確保供水需求第一時間轉(zhuǎn)辦處理；接水工程網(wǎng)上辦理計劃于2月初在總公司網(wǎng)站開通工商業(yè)用戶網(wǎng)上申請，全體用戶可以通過電話申請；在疫情防控期間，總公司不因欠費采取停水措施，不收取欠費違約金。廣大客戶如需辦理水費業(yè)務(wù)可通過銀行預(yù)存、代扣、網(wǎng)上銀行、支付寶、微信支付（需關(guān)注微信公眾號“阜陽供水服務(wù)”）等方式自行繳費；客服中心、運營檢修部組織專業(yè)技術(shù)人員在保障自身防護的同時，積極對醫(yī)院、交通等疫情防控重點部門進行排查，對周邊范圍內(nèi)的用水狀況進行重點關(guān)注，實行服務(wù)包保制度，進行積極有效對接，一旦需要涉水各方面需求第一時間予以解決。
走訪重點部門
七是加強物資供應(yīng)。總公司在原有庫存的基礎(chǔ)上，購置了次氯酸鈉原液，在保障生產(chǎn)的基礎(chǔ)上，配置消毒液供廠區(qū)消毒使用。同時購置了肩背式噴藥機、手持式噴壺、醫(yī)用酒精、口罩、手持式紅外線測溫儀等疫情防控用品，并做好疫情防控物品的使用和發(fā)放工作，確保生產(chǎn)廠區(qū)、辦公區(qū)域的安全運行和每一個值守人員的個人安全防護。
辦公區(qū)域內(nèi)消毒
八是加強宣傳教育。總公司向全體干部職工發(fā)出了《關(guān)于正確應(yīng)對新型冠狀病毒致全體干部職工的一封信》，號召廣大供水干部職工要保持良好個人衛(wèi)生習(xí)慣，養(yǎng)成良好安全飲食習(xí)慣；出門自覺按規(guī)范戴口罩，做好主動防護，避免去人群密集的公共場所；做到在疫情防控期間不上門拜年、不搞聚會、不參加各種宴席、不到醫(yī)院探望病人；通過正規(guī)渠道了解疫情防控的最新消息，嚴格禁止通過抖音、快手、微信、微博等網(wǎng)絡(luò)平臺發(fā)布未經(jīng)證實的消息，發(fā)現(xiàn)相關(guān)謠言及時予以制止。
我們供水人堅信，只要嚴格按照黨中央、國務(wù)院、省委省政府和市委市政府關(guān)于疫情防控的各項部署要求，大家一起攜起手來，全社會一起行動起來，共同攻堅克難，一定能夠打贏這場疫情防控攻堅戰(zhàn)！
