2月11日是春節(jié)后上班的第一天，在一聲聲“新年好”，“新年快樂”的問候中，市供水總公司客服中心全體員工工裝穿戴整齊，開始打掃衛(wèi)生，迅速從“休假狀態(tài)”轉(zhuǎn)到“上班狀態(tài)”。

      為了更好的實(shí)施精益管理、提高員工工作技能、拓展工作思路。上午7：50，客服中心考核辦、水表維修中心、各抄表班組開始在各自辦公區(qū)域進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)。本次業(yè)務(wù)培訓(xùn)的主要內(nèi)容為抄表班組的抄表知識(shí)、水表維修中心的日常業(yè)務(wù)知識(shí)以及考核辦的工作業(yè)務(wù)知識(shí)。

      通過這次業(yè)務(wù)培訓(xùn)學(xué)習(xí)，客服中心員工受益匪淺，大家不僅提高了對(duì)本崗位的認(rèn)知能力和操作能力，拓寬了工作思路，同時(shí)學(xué)習(xí)到了其它崗位的業(yè)務(wù)知識(shí)，充實(shí)了自己。此次培訓(xùn)結(jié)束后，客服中心將于3月1日進(jìn)行2019年第一季度的業(yè)務(wù)考試。

      新的一年已經(jīng)開始，總公司客服中心將揚(yáng)長補(bǔ)短、持續(xù)改進(jìn)，不斷提高工作效率，提升公司整體形象，促進(jìn)阜陽供水更好更快發(fā)展。（客服中心）