為深入貫徹落實公司智慧型班組建設(shè)精神，2018年，客服中心以提高服務(wù)技能和服務(wù)水平為目標(biāo)，加快推進(jìn)智慧型班組建設(shè)步伐。水表維修中心積極響應(yīng)號召，立足常規(guī)，在料庫的技術(shù)化、精細(xì)化、標(biāo)準(zhǔn)化管理上下足功夫，推行規(guī)范化管理，樹立智慧型班組建設(shè)良好形象。

      一是在材料堆放上更注重細(xì)節(jié)。要求物料入庫后要分類擺放、分類管理，所有物料分類后用標(biāo)簽注明名稱、數(shù)量等信息，保持料庫的整齊整潔；二是推行料庫的信息化管理。料庫負(fù)責(zé)人做好物料的核對、清點、錄入等信息采集工作，如實記錄領(lǐng)料情況，努力實現(xiàn)物料領(lǐng)取等業(yè)務(wù)處理的無紙化，加強過程的監(jiān)控，提高效率和準(zhǔn)確性；三是加強安全化管理，定期對料庫的消防設(shè)施進(jìn)行檢查。

      在建設(shè)智慧型班組的過程中，水表維修中心在常態(tài)工作中滲透智能管理理念，做到有計劃、有布置、有落實、有檢查、有總結(jié)、有反饋、有數(shù)據(jù)，在“技術(shù)”上提要求，在“精細(xì)”上下功夫，在“標(biāo)準(zhǔn)”上做文章，力爭智慧型班組建設(shè)工作再上一個新臺階。（客服中心）