元旦將至，為深入推進市供水總公司志愿服務活動制度常態(tài)化、制度化進程，切實解決阜城居民涉水問題，普及水費微信支付方式，客服中心工作人員先后來到錦華名郡、依泉庭院等小區(qū)，開展優(yōu)質服務進社區(qū)活動。
      每到一處，客服中心工作人員便與物業(yè)負責人一起，在小區(qū)出入口、廣場等地，分發(fā)供水宣傳材料，向過往行人宣傳節(jié)水小常識、冬季用水防凍應急小辦法、水費微信支付流程，并前往居民家中采取水樣、檢測水質、監(jiān)測水壓。在兩個小時的活動中，工作人員共發(fā)宣傳材料200余份，現場解決用戶用水問題6起。
      多年以來，市供水總公司始終高度重視優(yōu)質服務進社區(qū)活動，從強化全體職工便民服務意識、提升供水服務能力、提高優(yōu)質服務水平著手，為阜城居民提供優(yōu)質、安全、穩(wěn)定供水而不懈努力。（客服中心）