12月19日下午，供水總公司在三樓會議室召開文明創(chuàng)建推進會，黨委副書記、副總經(jīng)理閆獻華參加會議并動員部署文明創(chuàng)建工作，會議由副總經(jīng)理鄧朝亮主持。

      推進會上，鄧朝亮針對創(chuàng)建工作重點及部門職責,提出了具體推進建議,分解到相關(guān)部門，重點要求注意人員去向牌、環(huán)境衛(wèi)生及窗口服務(wù)等方面。

      閆獻華指出，開展文明創(chuàng)建活動是加強精神文明建設(shè)的重要內(nèi)容，是人民群眾衡量供水工作水平的標尺，是供水人不懈努力的追求，是讓政府放心的“窗口”，是展現(xiàn)良好工作作風和隊伍形象的重要標志?？偣疽ㄟ^文明單位創(chuàng)建活動這個載體，進一步加強思想、組織、作風、業(yè)務(wù)、制度等方面的建設(shè)，積極開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動，努力樹立良好社會形象，提升窗口服務(wù)人員的文明素養(yǎng)，規(guī)范服務(wù)行為，提高工作效率。

      閆獻華要求，各部門要明確目標，突出重點，細化方案，全面推進。一要高度重視文明創(chuàng)建這項工作，充分認識文明創(chuàng)建工作的重要性和緊迫性，把文明創(chuàng)建工作納入重要議事日程，貫穿到每一個決策，落實到每一項工作，體現(xiàn)到每一個環(huán)節(jié)；二要認清形勢，增強責任感和使命感，抓好各項工作的落實，強化督查檢查，加大對服務(wù)質(zhì)量和環(huán)境衛(wèi)生的整治力度，繼續(xù)開展志愿者服務(wù)等活動，推進“窗口”單位文明創(chuàng)建工作；三要深入推進企業(yè)文化建設(shè)，將文明創(chuàng)建與扎實做好本職工緊密聯(lián)系起來，充分體現(xiàn)文明創(chuàng)建保障供水的作用；四要繼續(xù)加大宣傳，營造氛圍，要充分利用宣傳欄、展板不定期展示精神文明建設(shè)成果；五要不斷提高干部職工的業(yè)務(wù)能力和綜合素質(zhì)，要與踐行為用戶服務(wù)緊密聯(lián)系起來，工作中注意服務(wù)態(tài)度，廣泛傾聽群眾意見，及時解決群眾反映強烈的突出問題，努力樹立供水人的良好形象。