12月8日上午,市供水總公司黨委副書(shū)記、副總經(jīng)理閆獻(xiàn)華帶領(lǐng)相關(guān)部門(mén)負(fù)責(zé)人走進(jìn)阜陽(yáng)市廣播電視臺(tái)“政風(fēng)行風(fēng)熱線”節(jié)目直播間,就供水問(wèn)題與聽(tīng)眾進(jìn)行互動(dòng)交流。
節(jié)目中,閆獻(xiàn)華首先就2016年阜城供水總體情況做了簡(jiǎn)要介紹,隨著阜城城市框架不斷擴(kuò)展,高層建筑的迅速增多,用水需求快速增長(zhǎng),供水生產(chǎn)已實(shí)現(xiàn)滿(mǎn)負(fù)荷制水,但距城市發(fā)展和居民需求還有一定差距,總公司除積極推進(jìn)三水廠建設(shè)進(jìn)度外,正在積極補(bǔ)充新的水源,以緩解城市供水壓力。
直播過(guò)程中,總公司共接到市民關(guān)于水壓、水質(zhì)、二次供水等熱點(diǎn)問(wèn)題13個(gè),閆獻(xiàn)華及相關(guān)部門(mén)負(fù)責(zé)人對(duì)此一一解答。對(duì)現(xiàn)場(chǎng)未能解決的問(wèn)題,均進(jìn)行了記錄,在下線后將深入現(xiàn)場(chǎng)查看、核實(shí),給用戶(hù)一個(gè)滿(mǎn)意的答復(fù)。
市供水總公司借助“政風(fēng)行風(fēng)熱線”節(jié)目,同用戶(hù)“零距離”溝通,傾聽(tīng)用戶(hù)心聲,接受社會(huì)的監(jiān)督,虛心接受用戶(hù)的意見(jiàn),解決用戶(hù)難題,同時(shí)增強(qiáng)了用戶(hù)對(duì)供水工作的了解和理解,建立起和諧的供用關(guān)系。