9月12日下午，市文明辦邀請北京中關村學院著名禮儀專家、資深禮儀培訓導師王靜云在市政府四樓會議室開展禮儀專題講課。供水總公司組織多名窗口服務人員參加了此次專題培訓。

      培訓課上，王靜云導師分別從文明禮儀的概念、發(fā)展歷史、日常禮儀、政務禮儀、窗口服務規(guī)范、職業(yè)形象與個人修養(yǎng)等方面，與大家進行了思想交流和現(xiàn)場互動，整個培訓過程掌聲不斷，最后在輕松歡快的氣氛中結束了兩個半小時的講課。

      通過此次培訓，總公司服務人員發(fā)現(xiàn)了自己在日常生活和工作中對于文明禮儀中存在的差距和不足，同時也加強了增強了窗口服務人員對于文明禮儀認識的重要性和必要性認識，大家紛紛表示，在今后的生活和工作中要更加注重文明禮儀的培養(yǎng)和踐行，把今天所學落實到日常工作和生活中，爭做新時代文明禮儀的傳播者和代言人，為阜陽供水窗口形象增添風采。