提高供水服務質(zhì)量,方便用戶查詢信息,7月1日,阜陽供水服務熱線新號碼96600正式啟用。
上午9時,總公司黨委書記、總經(jīng)理張傳峰查看供水服務熱線,對供水服務熱線在服務用戶、創(chuàng)建供水形象、發(fā)揮企業(yè)與用戶間的橋梁作用等方面給予了充分肯定,也對新熱線提出要求,接線人員要盡快熟悉新系統(tǒng),嚴格對待接聽工作,增強做好供水服務工作的使命感和責任感,不斷提高自身業(yè)務素質(zhì),提升服務態(tài)度,一如既往地為用戶提供優(yōu)質(zhì)服務。
供水熱線是供水企業(yè)的服務品牌,也是供水企業(yè)的對外窗口和形象。今后,96600供水服務熱線將不斷改進、創(chuàng)新服務方式,構(gòu)建起一個可以與用戶貼心交流的服務平臺,使供水服務更加統(tǒng)一、便捷、快速、高效。