（1） 以水表井為界限，水表井以?xún)?nèi)的供水管線(xiàn)和供水配套設(shè)施破損、漏水或丟失，由水表權(quán)屬單位或房屋產(chǎn)權(quán)單位負(fù)責(zé)維修和填補(bǔ)。
（2） 高層樓房二次供水的供水設(shè)備、配套設(shè)施、日常供水和水質(zhì)問(wèn)題，由房屋產(chǎn)權(quán)單位或物業(yè)負(fù)責(zé)解決和管理。
（3） 水費(fèi)交到房屋產(chǎn)權(quán)部門(mén)、物業(yè)及單位的用戶(hù)，出現(xiàn)無(wú)水和水質(zhì)問(wèn)題的，由水費(fèi)收取方負(fù)責(zé)解決。
（4） 水表井井塌、井圈、井蓋的丟損，由水表權(quán)屬單位或房屋產(chǎn)權(quán)單位或房屋管理單位負(fù)責(zé)維修和填補(bǔ)。
    為鼓勵(lì)市民積極提供管網(wǎng)破漏的信息，自來(lái)水公司對(duì)舉報(bào)私自改變用水性質(zhì)、破壞公共供水設(shè)施、竊水等違章用水行為、提供管網(wǎng)漏水信息經(jīng)核實(shí)情況屬實(shí)的第一人，予以一定比例的獎(jiǎng)勵(lì)。