有線溝通無限服務(wù)

時值第二批黨的群眾路線教育實踐活動之際，為了解決群眾關(guān)心的供水熱點和難點問題，把群眾需求作為第一選擇，以群眾滿意為第一標準，視群眾意見為第一要務(wù)，解決群眾用水方面的“最后一公里”問題。8月20日上午，阜陽市供水總公司黨委副書記、總經(jīng)理張傳峰帶領(lǐng)總公司相關(guān)人員走進政風行風熱線電視直播間，接受用戶的咨詢。

直播現(xiàn)場共接聽咨詢電話12個，在與用戶交流中就水質(zhì)、水壓、供水安裝程序等用戶關(guān)心的熱點、難點問題，張傳峰都一一進行了解答。一些需現(xiàn)場解決的問題，在欄目結(jié)束后，供水總公司本著“始于用戶需求，終于用戶滿意 ”的工作出發(fā)點和落腳點，第一時間與用戶進行溝通，來到現(xiàn)場及時解決問題。