中秋節(jié)晨5時，市供水總公司調(diào)度中心發(fā)現(xiàn)泉北供水區(qū)域整體壓力急劇下降，懷疑有供水主管道爆管，總公司值班領(lǐng)導和搶修中心立刻出動，經(jīng)過認真細致的排查發(fā)現(xiàn)阜裕大橋北側(cè)DN400毫米供水主管道因市政單位施工不當造成承插口脫落，引起大量漏水。

    時值中秋佳節(jié)，居民大多放假在家過節(jié)，用水需求量較大，為了減少搶修停水給廣大市民的節(jié)日生活帶來的不便，供水總公司緊急啟動應(yīng)急預(yù)案，快速制定搶修方案，組織機械進場開挖，開啟備用深井，保證停水搶修期間泉北區(qū)域、南京路兩側(cè)、淮河路有水可用。

    搶修過程中，不斷有附近居民到現(xiàn)場詢問，搶修人員一邊不厭其煩的給用戶解釋，一邊與時間賽跑，抓緊時間搶修，終于在中午12時30分將損壞的DN400主供水管道修復，恢復了正常供水。      

    供水總公司搶修工作人員放棄了節(jié)日期間與家人團聚的時間，舍小家顧大家，為保障城市安全供水默默地付出著，用自己的實際行動詮釋著“放用戶滿意 讓政府放心”的服務(wù)理念。